小米董事长雷军，为了给小米CC做宣传，2019年6月开通了小红书帐号。到目前为止，雷总一共发了70条笔记，收获2.8万粉丝。平均每个月发文8条。
再看雷军的知乎帐号，雷军早在2011年就开始玩知乎了，目前一共收获了41.3万名粉丝，但他在知乎只回答了11个问题，最近一条回答已经过去了一个月。
作为一名企业家，雷总非常清楚小米的用户在哪里。
企业的目标消费者在哪里，就在哪里做新媒体运营。这是企业经营新媒体的第一条法则。
企业需要根据自身的产品属性、用户特征，结合不同自媒体平台的调性，来决定选择哪个平台进行运营，不同平台又该采用何种内容形式、运营玩法。这是企业经营自媒体的第二条法则。
基于这两条法则，我们来说一说不同新媒体平台的具体玩法。
在企业的新媒体矩阵中，抖音扮演的角色应该是一个魔术师，把产品的魅力和魔力，用一种戏剧化的手法表现出来，从而让消费者为产品着魔。
比如我们在抖音里搜海底捞，最火的视频就是关于海底捞的花式吃法集锦、网红吃法合集、100块怎么吃遍海底捞的逛吃挑战。这就是海底捞的戏剧性。
它不只是一个填饱肚子的地方，而是一个你可以发挥创造性和想象力，吃得尽兴、吃得开心、吃得花样百出的地方。你把这些拍出来给消费者看，才能打动他们来海底捞消费。
微信公众号是移动时代的企业官网。
企业需要通过公众号展示品牌形象、展示产品线、提供咨询和售后服务功能。
公众号是沉淀用户的核心载体，但要激活用户，建立人设，和用户进行深度互动。比如美团网的公众号，虽然没有获得广泛关注，但它有趣的运营形式却很独到。
美团网的运营方式在于不人云亦云，而是塑造了更加有个性的“自己”。最典型之处在于评论区，与用户的互动，带有浓厚的情感色彩。在内容已经高度同质化的情况下，他们很机智地在评论区玩起了套路。
这种一语双关的回复，带有暧昧调侃的意味，同时也暗含了“为你所思、为你所想，努力为你提供更多优质内容”的深意，向用户传达被重视之意。
与以上两个内容平台相比，微博的新闻属性更强，更具公共媒体性质。
因此微博平台应当担纲企业的官方发言人角色，通过IP化运作，针对企业的重大事件、新品发布、各种营销活动及时发声，并针对社会上的一些重要事件、热点及时跟进，发出自己的声音，表达自己的态度和立场。
奥迪官博的日常都是“今日，宜XX"这个固定模版，今日宜开怀、今日宜心怀期待、今日宜热爱、今日宜少女心……围绕着这个形式介绍不同产品和品牌活动。
不要嫌弃IP化运作导致内容形式单一，要知道古城钟楼，每天只是到点就“铛~铛~铛~”打卡，都能收获100多万粉丝。
从产品属性上讲，小红书既有微博的一面——以网红小姐姐为主体，分享内容以美食、穿搭为主导；又有抖音的一面——发展视频、直播等。
小红书的最佳产品定义，是一个女性种草社区、女性生活社区。
玩转小红书始终最重要的一点是：小红书是以图片为主导的社区，不管运营什么内容，图片一定要精致、精美、高精度，最好原创。
在这个颜即正义的时代，图片不够美，在小红书上可是无法种草成功的。小红书的角色就是一个颜值党。
如今的知乎已经并非只是一个科普和学术平台，而是 已经走向大众化。
在知乎上最易获得高赞的回答，是各种段子、鸡汤、抖机灵、编故事和情绪宣泄。
如支付宝的知乎机构号，它最高赞的两个回答都是关于支付到底用微信支付还是支付宝的，这就是网民的心态——看热闹不嫌事大。
接下来两个高赞回答分别是“假如有人把支付宝所有存储服务器炸了（物理炸），大众在支付宝里的钱是不是就都没有了呢？”、“把100万放在余额宝里过一夜能有多少回报？”这种奇奇怪怪又开脑洞的问题。
因此企业要想玩转知乎机构号，最应扮演的角色是玩家，用自己产品相关的专业性，来给用户提供一些有趣好玩的知识。
2020年内容平台的风口，非哔哩哔哩莫属。
经过多年的沉淀之后，哔哩哔哩正在跨越大众化的认知鸿沟，产生新的流量红利。大家可以多多重视这个平台，早做准备。
企业要想经营好新媒体，必须选准平台，为不同平台设定不同的角色，匹配不同的内容和推广手法。如前所述，抖音是魔术师、微信是品牌大使、微博是官方发言人、知乎是玩家、小红书是颜值党……不同的平台有不同的角色定义，不同的内容创作方式和不同的营销玩法。这就需要企业有系统的规划、持续的投入和强大的运营团队支持。